Algemene Voorwaarden  

Movon Zadel Service (Webshop voor Bijproducten)

Versie: 1.0
Laatst bijgewerkt: 1 januari 2025

1. Bedrijfsgegevens

Movon Zadel Service
Zuiderzeestraatweg 276A
8096 CJ Oldebroek
KvK-nummer: 83054103
BTW-nummer: NL00377148B15
E-mail: info@movonzadelservice.nl
Telefoon: +31 6 23086499
Website: www.movonzadelservice.nl

2. Toepasselijkheid

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van Movon Zadel Service tot stand komen.

2. Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.

3. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Producten

1. De webshop van Movon Zadel Service biedt uitsluitend bijproducten aan, zoals onderhoudsartikelen, verzorgingsproducten, accessoires en aanverwante ruitersportartikelen.

2. Zadels worden niet via de webshop verkocht. Voor zadelservices of -aankopen dient rechtstreeks contact te worden opgenomen met Movon Zadel Service.

3. Afbeeldingen en productomschrijvingen op de website worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven, maar kunnen enigszins afwijken van de werkelijkheid. Kennelijke fouten binden Movon Zadel Service niet.

4. Prijzen en Betaling

1. Alle prijzen zijn vermeld in euro's, inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

2. De klant kan betalen via de betaalmethoden die op de webshop worden aangeboden.

3. Movon Zadel Service verwerkt bestellingen pas na ontvangst van volledige betaling.

4. Bij kennelijke prijsfouten behoudt Movon Zadel Service zich het recht voor de bestelling te annuleren.

5. Bestelling en Bevestiging

1. Nadat een bestelling is geplaatst, ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.

2. De overeenkomst komt pas tot stand na bevestiging door Movon Zadel Service.

3. Indien een product niet meer op voorraad is, wordt de klant hier zo spoedig mogelijk van op de hoogte gebracht en kan gekozen worden voor restitutie of vervangend product.

6. Levering en Verzending

1. Bestellingen worden normaal gesproken binnen [bijv. 2–5 werkdagen] verzonden na ontvangst van betaling.

2. Levering geschiedt op het door de klant opgegeven adres via een erkende vervoerder.

3. De verzendkosten worden duidelijk vermeld bij het afronden van de bestelling.

4. Movon Zadel Service is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder of omstandigheden buiten haar invloedssfeer.

7. Herroepingsrecht (Retourbeleid)

1. De klant heeft het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

2. De klant dient het product binnen 14 dagen na aanmelding van retour terug te sturen.

3. Alleen ongebruikte, onbeschadigde en – indien mogelijk – in originele verpakking verpakte producten worden geaccepteerd.

4. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

5. Uitzondering: producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden (zoals poetsmiddelen of verzorgingsproducten met geopende verpakking) vallen niet onder het herroepingsrecht.

6. Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.

8. Garantie en Klachten

1. Movon Zadel Service hanteert de wettelijke garantie.

2. Klachten over producten of levering dienen zo snel mogelijk per e-mail te worden gemeld.

3. Movon Zadel Service zal binnen 14 dagen inhoudelijk reageren.

4. Indien de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan de klant het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.

9. Aansprakelijkheid

1. Movon Zadel Service is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist of onoordeelkundig gebruik van de producten.

2. De aansprakelijkheid blijft beperkt tot de hoogte van het factuurbedrag van het betreffende product.

3. Movon Zadel Service is niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door overmacht, zoals stakingen, vervoersproblemen of natuurrampen.

10. Privacy en Gegevensbescherming

1. Persoonlijke gegevens van klanten worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor de verwerking van bestellingen.

2. Gegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst (zoals verzending).

3. Meer informatie over gegevensverwerking is te vinden in de Privacyverklaring op de website.

11. Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten tussen Movon Zadel Service en de klant is het Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Movon Zadel Service gevestigd is.

12. Contact

Voor vragen, opmerkingen of klachten kunt u contact opnemen via:
📧 info@movonzadelservice.nl
📞 +31 6 23086499
🌐 wwww.movonzadelservice.nl